R.Wiering op 12 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft meer dan een week geleden een bestelling geplaatst bij MediaMarkt, maar heeft het product nog niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via Messenger en e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en blijft de status van de bestelling onduidelijk.
Ruim een week geleden iets besteld na een paar dagen.bericht uw product is verzonden volg het via Trunks track en tracé. Meteen geprobeerd echter niets gevonden. Reactie geplaatst via Messenger eerst algemeen praatje toen zou een collega het overnemen een momentje geduld. Dat momentje is nu 2 dagen. Via klantenservice mail klacht gestuurd ook verder niets vernomen.
Als product wordt geleverd
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
