Klacht: geen actie van media na 3 x bellen

[email protected] op 01 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 1 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 3 keer met klanten service gebeld om factuur gekochte artikel in 17-10-2019 te krijgen omdat ik die nooit heb ontvangen maar nu nodig heb
ik kan deze gegevens zelf niet terug vinden op website om dat ik toen geen account had
3 keer is mij toe gezegd dat ik deze per mail zou ontvangen maar nog steeds niks ontvangen
order:79185417
bon:46800207
factuur nummer:1010714671
artikel:1626491
ik heb artikel aangemeld voor reparatie via nieuwe account
zou binnen 10 minuten via mail terug koppeling krijgen ook niet gebeurd!
reparatie order:MCL43407348

graag nu wel actie onder nemen

Gewenste Oplossing:

als er actie onder nomem wordt en mijn kappote wasmachine gerepareerd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM