Mijn Klacht:
Zondag 9 aug een Sonos playbar besteld en deze dinsdag 11/8 ontvangen. Had al gezien dat deze vanuit het outlet en retour centrum in Goes verzonden was. Gezien de reputatie van mediamarkt mbt verzenden van beschadigde en/of incomplete artikelen vreesde ik het ergste. De doos was beschadigd en niet geseald maar met een stukje plakband verzegeld. Aangezien ik voor gebruikte spullen normaliter op marktplaats winkel en omdat het hier om een kado ging deze per omgaande retour naar mediamarkt. Wel zonder discussie geld terug ontvangen. Heb ze geadviseerd om net als andere grote bedrijven zoals Bol, wehkamp etc dit soort spullen via andere kanalen (opkopers) te slijten ipv voor de volle nieuwprijs aan klanten te slijten.
Gewenste Oplossing:
Is inmiddels opgelost, geld komt terug.
