Mijn Klacht:
Op 1 december mijn nieuwe telefoon gekocht bij de MediaMarkt. De telefoon leek al wat gebogen maar dacht eerst het zal wel aan mij liggen alles geïnstalleerd de telefoon werkte prima naar behoren. Totdat steeds meer mensen zeiden van huh jou telefoon is krom. Op 30 december terug naar de MediaMarkt gegaan netjes binnen 30 dagen. Ze moesten hem opsturen waar ik het eigenlijk al niet mee eens was maar ze hadden geen andere oplossing. Na 2 weken kreeg ik bericht dat mijn telefoon total los is verklaard en of ik hem terug wil of dat hij vernietigd mag worden uhm krijg ik nu een nieuwe? Nee hoor mevrouw u krijgt gewoon uw telefoon terug het is onheil van buitenaf of terwijl u heeft het zelf gedaan. Mijn mond viel open er is niks met de medewerkers te beginnen en de manager is al helemaal onbeschoft.
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe telefoon omdat ik hem binnen de 30 dagen terug gebracht heb.
(10)
