Klacht: garantie vervalt

europe racking op 12 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 12 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik had mijn smartphone de samsung a 70 een nieuw display laten zetten, kostte 150 euro, netjes betaald, kwam thuis telefoon doet niets, weer terug toestel wordt opgestuurd naar dynafix care in goes, er werdt gezegd toestel is door derden opengemaakt, er zat lijm op het moederbord terwijl mediamarkt in nieuwegein het toestel zelf heeft opgemaakt om het display te vervangen, ik zelf heb nooit het toestel getracht open te maken omdat ik weet dat ik toch garantie had, nu kan het toestel gemaakt worden voor bijna 300 euro, terwijl ze in nieuwegein hebben lopen prutsen aan mijn smartphone

Gewenste Oplossing:

dit moet gewoon vergoed worden , of mediamarkt zorgt voor een nieuw toestel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door europe racking
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM