Mijn Klacht:
mijn vader heeft 7 okt 2018 een Siemens ti313219 rw koffiemachine gekocht prijs 439,00 artnr 1474509. Deze is een jAr na datum al een keer naar de reparatie geweest. Omdat de toetsen het niet meer deden en geen water meer gaf. Nu heeft mijn vader hem op 27 jan 2021 opnieuw ter reparatie gebracht met het zelfde probleem… nu doet de machine helemaal niets meer. Wordt mijn vader gebeld februari 3de dat de kosten 149, 00 zal zijn om hem te repareren ! Beetje veel geld voor een machine van net 2 jaar en 3 maanden oud. En L weer voor de 2de keer ter reparatie wordt aan geboden… dat kan toch niet… het is geen pakkie boter wat hij gekocht heeft maat een bedrag van 439, euro heeft neer geteld. Schandalig dat er zo gehandeld wordt… en dat het niet in garantie valt… ide 1ste keer was ook al in de garantie tijd… wT gaan we hier aan doen want we betalen echt geen 149,00 euro voor reparatie… hij moet maar gerepareerd worden op kosten of onder garantie…. ik hoop spoedig iets van u te horen, Noors gaan we een klacht in dienen tegen media markt bij de consumenten bond. Het is niet de eerste voorval in de familie over klachten van de media markt…reparatie dienst……
Nog maals ik hoop droevig iets van u te horen.
Met vriendelijke groet, nogwel, een opgelichte oude man zijn dochter.
Gewenste Oplossing:
machine repareren en op nieuw in garantie
