Mijn Klacht:
Ik bestelde op maandag 28-11-2022 een macbook pro 16 inch dat in de aktie ( black friday)was afgeprijsd naar €2199,00. Deze zou op zondag 4 december geleverd worden. Op dinsdag 29-11-2022 krijg ik een mail van mediamarkt dat ze mijn order geannuleerd hebben met als reden dat deze niet meer voorradig was en dat mijn geld teruggestort zal worden. Wat schetst mijn verbazing als ik die zelfde avond op de site kijk? dat ze weer voorradig zijn, maar wel voor de normale prijs. Ik heb er een screenshot van gemaakt en ik ben van plan om deze gang van zaken bij tros radar te melden .
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn artikel geleverd krijg tegen de aktieprijs omdat ik deze tijdens de aktie besteld heb. Mij maken ze niet wijs dat op dinsdagmiddag alles uitverkocht is en op dinsdagavond weer op voorraad is.
(10)
