Mijn Klacht:
Ik heb een stuur en pendalen besteld bij mediamarkt voor op de PS4. Hier kreeg je gratis een spel bij t.w.v. 60 euro van de formule 1. Ik bestelde het en het zou de volgende dag in huis zijn. Na ruim 4 weken wachten nog steeds niks binnen, meerdere malen gebeld en gemaild maar beide geen gehoor. Wel online proberen de bestelling te annuleren, inmiddels de gratis game wel binnen. Een paar geleden een gedeelde van het aankoopbedrag terug gestort gekregen maar waarop ze dat bedrag baseren is me onduidelijk. Hele slechte service, product was kennelijk uitverkocht maar hiervan wordt je niet op de hoogte gebracht. Je zit al die tijd maar met geen antwoorden en een spel waar je niks aan hebt zonder het stuur pendalen. In de winkel konden ze mij ook niet verder helpen omdat het een online bestelling was.
Gewenste Oplossing:
Als ze met een cadeaubon komen die ik dan in de winkel zal uitgeven aangezien de online service slecht is!
