Mijn Klacht:
Hallo mediamarkt medewerker,
Nooit heb ik problemen gehad met de mediamarkt, maar helaas daar is zojuist een einde aan gekomen.
Vrijdag 31-01-2020 heb ik een wasmachine besteld, deze ook meteen betaald en deze zou (stond in de mail) de volgende dag bezorgt worden,
de volgende dag helemaal verheugd wachtte ik vanaf 8:00 tot 21:00 en bedacht me toen dat er dat er helemaal geen bezorger langs zou komen.
Zoals verwacht bleek dit ook zo te zijn.
Vandaag heb ik gebeld met de klantenservice van de mediamarkt, omdat dynalogic niet te bereiken is.
en deze kon mij 1 mogelijkheid bieden en dat is een nieuwe afspraak te maken, maar niet voor de volgende dag,of vandaag.. nee. de eerstvolgende mogelijkheid zou zijn Dinsdag 04-02-2020.
dus hoezo adverteren jullie met vandaag besteld morgen in huis?!
en doen jullie nog zaken met een bedrijf als dynalogic.
vind het echt jammer dat ik zo behandeld word,
Gewenste Oplossing:
Bezorging ZSM..
Zo nee, hoop ik dat mediamarkt de schade wil compenseren.
