Mijn Klacht:
Ik heb een nieuwe telefoon gekocht op 9 december 2022 en na 2,5 week was de batterij op 3
verschillende dagen al 1/2 op de dag leeg, Na veel over en weer praten mocht ik een nieuwe uitzoeken,maar er ging 10% van de creditrekening af omdat ik hem 3 weken had gebruikt.
Moest wel de originele doos hebben, dus ik terug naar huis en toen zouden ze de gegevens van de öude telefoon overzetten. Dat zou 1,5 uur duren. Na 1,5 was het bijna klaar. Alles was overgezet ( zei men) en thuis gekomen ging ik alle wachtwoorden etc. invoeren; maar kreeg maar geen smsjes binnen. Ik hier naar de telefoonwinkel en wat blijkt……mijn Simkaart was niet overgezet Pfffft. Weer terug naar duiven. Dit hele gebeuren heeft van 11 uur tot half 4 geduurd. en 3x op en neer an Dieren naar Duiven gereden.
Gewenste Oplossing:
Dat die 10% weer terug betaald wordt of een vergoeding voor de benzine. Want hier heb ik niet om gevraagd.
(10)
