Klacht: Demonstratie smart watch

brigit smit op 11 december 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Nieuwe klacht
Datum 11 december 2023

Een klant van MediaMarkt wilde de functionaliteiten en het display van een Garmin smart watch in de praktijk ervaren, nadat hij al verschillende video's had bekeken. Hij kreeg echter te horen dat de beschikbare horloges alleen dummy-modellen waren, wat teleurstellend was gezien de hoge aanschafprijs van 800 euro voor de echte modellen.

Mijn Klacht:

Ik wilde graag zien hoe een Garmin horloge in het echt werkt tav de funties en display eruit ziet etc. Had nl alle filmpjes van garmin al bekeken maar zelf ervaren is niet raar toch. Het ging om 2 modellen die ik ook wilde aanschaffen. Kreeg te horen dit zijn dummies en daar mocht ik het mee doen. We praten over een bedrag van 800 euro

Gewenste Oplossing:

Aller eerst de manier waarop gereageerd tav de mail. Een demonstratie van het product in de winkel. Bij de evt aanschaf dat er dan is gedaan wordt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door brigit smit
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM