Terug

Klacht: Defecte wasmachine

Rashido op 20 december 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 20 december 2022

Een klant heeft op 18 november 2022 een wasmachine gekocht via de MediaMarkt outlet, maar ontving een defect exemplaar. Ondanks herhaalde bezoeken aan de winkel en contact met de klantenservice voor een retour, kreeg de klant te horen dat retourneren niet mogelijk is, terwijl de informatie aangeeft dat er 30 dagen bedenktijd is. De klant verlangt naar een oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb op 18-11-2022 een wasmachine gekocht via Mediamarkt outlet. Ik heb die deffecte wasmachine ontvangen.Ik ben vaak bij Media Markt geweest om een reparatie te vragen en tot nu niks gehoord van reparatie,Ik heb de Service gebeld om te retourneren ze zeggen dat kan niet maar in de formatie.staat 30 dagen nadenken om te retouren. Waarom kan ik niet retouren?ik heb nog niet gebruikt omdat defect gekregen.Ik wil graag oplossing!

Gewenste Oplossing:

snel mogelijk retouren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rashido
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het