Terug

Klacht: Defect TV

R Misak op 30 januari 2024 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Nieuwe klacht
Datum 30 januari 2024

Een klant heeft op 18 november 2023 een televisie gekocht bij MediaMarkt, maar na drie weken bleek de zijkant los te zitten. Na contact met de klantenservice en een reparatie, waarbij het hele paneel werd vervangen, zijn er nieuwe problemen ontstaan met de helderheid, de afstandsbediening en het geluid bij het aan- en uitzetten van de TV.

Mijn Klacht:

Nr: 41786053

18-11-23 van mediamarkt een tv gekocht
Na 3 weken heb gemerkt dat de zijkanten van TV is los na contact opgenomen met klantenservice de TV is naar reparatie gegaan ik had toen duidelijk gemeld dat alleen zijkanten is los geen probleem met beeld en helderheid (na reparatie)
Heb begrepen ze hebben helle panel vervangen
Daarna 3 klachten bijgekomen

1x helderheid
2x afstandsbediening
3x geluid bij aan en uit
Reageert niet goed

Gewenste Oplossing:

Geld Terug als het kan of andere Tv en merk

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R Misak
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Common issues with MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het