Terug

Klacht: De slechtste service ooit

umith op 03 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 3 april 2021

Een klant heeft zeer negatieve ervaringen met de klantenservice van MediaMarkt, waarbij hij een chatgesprek had met een medewerker genaamd Omar. De klant beschrijft de medewerker als onbeschoft en onprofessioneel, en voelt zich niet serieus genomen in zijn verzoeken.

Mijn Klacht:

Ze plukken denk ik vanuit de achterstandswijk wijk mensen uit de straat en geven die een headset en toe maar spreek de klanten maar toe. Wat een asociale vent heb ik op de chat gesproken zeg! Hij heet Omar en behalve dat hij geen eerlijke antwoord kan geven sluit hij de chat af met de mededeling dat ik maar geduld moet hebben. Schaaaaaaam je Mediamarkt!!

Gewenste Oplossing:

Dat ze een keer een fatsoenlijke training geven aan die bavianen die hun klanten toespreken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door umith
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het