Klacht: De geboden service wordt niet nagekomen

Liz66 op 06 juli 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 6 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mediamarkt biedt als service dat bij aankoop van een product boven de 50 euro dit product afgeleverd wordt aan de voordeur en dat het oude ( eenzelfde product) wordt meegenomen.
Blijkbaar geldt dit niet voor een magnetron, het wordt niet geleverd aan de voordeur en het oude product wordt niet meegenomen.
Ik kan alsnog zelf met de magnetron naar de milieustraat brengen!

Gewenste Oplossing:

Tevreden als de Mediamarkt aan zijn geboden service voldoet.
Of in ieder geval duidelijk maakt dat deze service niet voor alle producten geldt ergo op hun site deze informatie aanpast en je dat weet op het moment van bestellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Liz66
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM