Klacht: cashback actie van logitech

Toon1342 op 16 december 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Nieuwe klacht
Datum 16 december 2022

Een klant heeft een Logitech MX Master 3S muis gekocht, waarop een cashback actie van 30 euro werd geadverteerd. Na het indienen van de aanvraag blijkt dat er twee producten uit de MX-serie aangeschaft moeten worden om in aanmerking te komen voor de cashback, informatie die niet duidelijk werd gecommuniceerd in de winkel of op de verpakking.

Mijn Klacht:

k heb een logitec mx master 3s muis gekocht en daarop was een sticker geplakt dat ik dat ik 30 euro terug kan ontvangen maar na aanvraag bij logitech op de logitech site blijkt dat je dan twee producten uit de serie mx moet aanschaffen om gebruik te kunnen maken van deze actie dit staat nergens vermeld in de winkel en word ook niet op de verpakking en ook niet door een medewerker verteld of bij de kassa op atend gemaakt.

Gewenste Oplossing:

graag wil ik gebruik maken van de cachback actie van de 30 euro

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Toon1342
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM