Mijn Klacht:
Zeer onvriendelijk en brutaal personeel. De “computerspecialist” weet haast niks over computers. Op vragen over de computer, kreeg ik antwoorden als: “ik weet niet”. Informatie die je wilt weten over de computers mag je maar lekker zelf opzoeken op google volgens medewerksers. Beschamend van mediamarkt om je klanten zo te behandelen. Het gaat om Yannick de “computerspecialist”.
Tevens wilden andere medewerkers van de computerafdeling mij ook niet helpen met mijn vragen, ze stonden erbij en lachten maar een beetje. Een andere medewerker van de servicebalie gaf aan dat er een vriendjespolitiek speelde bij de afdeling computers en dat ze mij toch zouden helpen, hoe dan ook.
Gaat om de Mediamarkt Utrecht Hoog Catharijne.
Gewenste Oplossing:
Niet, ik kom niet meer terug bij de Mediamarkt. Ik verwacht een verontschuldiging van Yannick en zijn collega’s van de afdeling. Ik hoop op eventuele stappen van mediamarkt en dat ze nadenken over deze werknemers.
