Mijn Klacht:
Afgelopen jaar in oktober een bissell stof/dweilmachine besteld bij de mediamarkt.nl
Volgens hun advertentie worden er 4 borstels bijgeleverd, echter in werkelijkheid maar 1.
Vanaf oktober bezig om de borstels nageleverd te krijgen, echter gebeurt niet onder allerlei smoezen.
Laatste smoes de bijgeleverde borstel is voor alle 4 de functies. Bij het ingebrekestelling krijg ik als antwoord dat de brief niet in behandeling wordt genomen. Werkelijk schandalig. Zowel Klarna als een geraadpleegde jurist bevestigen dat er geleverd moet worden wat in de advertentie wordt aangeboden.
Gewenste Oplossing:
Nalevering van de 3 ontbrekende borstels en het zou media markt sieren als ik een excuus sturen voor de behandeling van de klachten, zowel via mail, brief en after pat bedrijf Klara.
(10)
