Klacht: Blu Ray Speler

fordkaa op 19 april 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Nieuwe klacht
Datum 19 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 7 maart jl. een Blu Ray Speler besteld (zat een actie op). Na enkele keren gebeld te hebben en diverse mails geschreven te hebben, waarbij zij enkel en alleen op mijn telefoontjes en mails reageerden en dan ook nog met onwaarheden, is de Blu Ray Speler (een gewoon courant artikel)nog steeds niet geleverd.
Op 28 maart jl. hebben zij een mail gestuurd n.a.v. een mail en een telefoontje van mij. Daarna weer niets meer vernomen tot ik deze ochtend (19 april) weer maar eens een mail gestuurd heb. Tot op dit moment nog niets gehoord.
Als ik een cijfer moet geven dan zal die nie niet hoger zijn dan een 2.

Gewenste Oplossing:

Een heel snelle levering van mijn bestelde Blu Ray Speler met de actie. Anders een anternatief voor mijn bestelde Blu Ray Speler.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM