Mijn Klacht:
Inventum KV1808R gekocht. Op 7 augustus 2021 geleverd. Reeds in augustus/september had ik twijfels over het vriesgedeelte. Het bleef uiteindelijk bij -11 graden. In november jl. Merkt ik dat het brood zacht uit de diepvries kwam.
Vorige week bij Mediamarkt langsgaan op Ekkersrijt. Helaas konden ze niets voor mij betekenen.
Inmiddels ben ik er achter dat Mediamarkt op grond van boek 7 artikel 17-21 van het Burgelijk Wetboek dit ondeugdelijk apparaat moet ophalen.
Telefonisch wordt je na 12 minuten uit de wachtrij gegooid. Naar welk adres moet de schriftelijke bevestiging van de klacht gaan? Moet deze aangetekend?
Gewenste Oplossing:
Geld terug of een nieuwe deugdelijke koelkast
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
