Terug

Klacht: Bezorgservice

Marcodiego op 10 januari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 10 januari 2020

Een klant heeft op 9 januari een koelvriescombinatie besteld bij MediaMarkt met de verwachting dat deze op 10 januari geleverd zou worden. Na een dag wachten en het aanvragen van een vrije dag, ontving de klant rond 17.00 uur een sms van Dynalogic waarin werd aangegeven dat hij zelf een afspraak moest maken voor de levering, wat problematisch is vanwege zijn werk.

Mijn Klacht:

Ik heb donderdag 9 januari een koelvries combinatie gekocht en zou thuis bezorgt worden,
Vrijdag 10 januarihalf 8 kreeg ik een sms van dynalogic dat ze de kvcombinatie tussen 8 uur en 11 uur zouden komen brengen,inverband met mijn werk heb ik vrij moeten vragen ,hheel de dag gewacht en rond 17,00 uur kreeg ik een sms’je dat ik zelf een afspraak moet maken .Ik kan geen afspraak maken omdat ik met mijn werk zit

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marcodiego
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het