Myrthe Blom op 18 september 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt heeft op 17 september een bestelling geplaatst die op dezelfde dag bezorgd zou worden. De klant ontving echter een e-mail waarin werd gemeld dat het bezorgadres niet kon worden gevonden, terwijl het adres correct is. Bovendien is de klantenservice moeilijk bereikbaar, wat leidt tot ontevredenheid over de service.
Ik heb zaterdag ochtend (17 september) een bestelling geplaatst. Deze zou vandaag bezorgd worden, krijg nu opeens de mail dat ze t adres niet kunnen vinden. Dit is flauwe kul want t adres klopt gewoon. klantenservice is niet te bereiken. ik koop hier niks meer!
De bestelling bezorgd of geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
