Mijn Klacht:

Beschrijving van uw Klacht

Vorige week een wasmachine van Miele gekocht zou 30 Januari bezorgd worden ,net gebeld want hoor niks van mediamarkt ,antwoord ,nee die is er niet daarom hoort u niks hij is in backorder ,ik vraag wanneer is hij er dan ,antwoord weet ik veel moet ik hem annuleren ,ik zeg maar meneer me oude wasmachine is al weg gehaald hoe moet dit nu? antwoord ,niet mijn zorg ,echt ik ben nog nooit zo schoftig geholpen ,net algemene klantenservice gebeld van de Mediamarkt en wel netjes te woord gestaan en de klacht over haar medewerker geuit

Gewenste Oplossing

ik heb voor deze dag van bezorging een vrije dag opgenomen ,gister zondag mijn oude wasmachine weg laten halen ,ik heb een gezin nu kan ik niet wassen ,ik wil gewoon tijdelijk een wasmachine tot de Miele leverbaar is, afgelopen week voor meer dan € 2000 apparaten gekocht ,ik vindt je belofte moet je na komen en niet doen of er niks aan de hand is en geen telefoon of E-Mail dat hij niet wordt geleverd ,en dan nog met een grote mond schoftig behandeld worden ,ik wil op mijn volgende aankoop ( Miele droger eind van het jaar gewoon € 150 korting dat kost mijn vrije dag mij die ik heb genomen vandaag

Gewenste Oplossing:

ik heb voor deze dag van bezorging een vrije dag opgenomen ,gister zondag mijn oude wasmachine weg laten halen ,ik heb een gezin nu kan ik niet wassen ,ik wil gewoon tijdelijk een wasmachine tot de Miele leverbaar is, afgelopen week voor meer dan € 2000 apparaten gekocht ,ik vindt je belofte moet je na komen en niet doen of er niks aan de hand is en geen telefoon of E-Mail dat hij niet wordt geleverd ,en dan nog met een grote mond schoftig behandeld worden ,ik wil op mijn volgende aankoop ( Miele droger eind van het jaar gewoon € 150 korting dat kost mijn vrije dag mij die ik heb genomen vandaag