Mijn Klacht:
onlangs hebben we een laptop gekocht ter waarde van €1200.
hierbij hebben we een McAfee gekocht in pakket met word.
na 1 maand blokkeerde de laptop en hebben we terug naar de winkel geweest.
daar gingen ze de laptop resetten en hadden we bijbetaald voor instalatie van de programma´s.
ze hebben de laptop reset na zelf 5 keer te bellen naar de winkel zijn we uiteindelijk achter de laptop mogen gaan.
we komen thuis blijkt dat ze een wachtwoord op de laptop hadden gezet en vergeten de papieren met de gegevens mee te geven.
Dan zijn we zelf nog naar de winkel geweest achter de gegevens.
Blijkt erna dat de McAfee en word programma´s ook nog niet geïnstalleerd zijn waarvoor we wel €20 hebben bijbetaald.
Zeer onprofessioneel van mediamarkt en zeer slechte service.
Geen aanrader van dit miljardenbedrijf!!!
ik koop er niks meer!!!
Gewenste Oplossing:
Dat we een schadevergoeding krijgen voor het berijden naar de winkel 5x 20km naar mediamarkt.
ik rijdt niet op water!
en het geld van de zogezegde installatie terug!
Met Niet Vriendelijke Groeten De Bel Hobie!
