Mijn Klacht:
Op dinsdag 25 Februari 2020hebben wij een combi-magnetron bij jullie besteld,dit was op tijd zodat de volgende dag bezorgd zou worden (19.13uur) zoals de gegevens dit vertelde. We konden kiezen tussen levering overdag of in de avond (tussen 18.00 en 22.00 uur). We kiezen de avond i.v.m. ons werk. In de nacht om 24.30 kregen we een mailtje van post.nl dat de levering 27 Februari zal plaats vinden tussen 13.00 uur en 17.00 uur. Nu konden we een andere optie kiezen dit hebben we gedaan i.v.m. onze werkzaam heden. Hebben aangegeven dat de bezorging in de avond moest plaats vinden en tot onze verbazing waren de kosten hier voor 1.99 euro. Kort samen gevat niet leveren zoals afgesproken en ook nog extra kosten, terwijl dit kosteloos zou zijn.
Gewenste Oplossing:
Tot nu toe niet tevreden.
