Terug

Klacht: Betaalde laptop niet ontvangen

palomasunny op 06 februari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 6 februari 2020

Een klant heeft een laptop online besteld bij MediaMarkt, maar deze is niet geleverd. Ondanks bevestiging van de bezorgdienst dat het product is afgeleverd, heeft de klant de laptop nooit ontvangen en is er getekend door een onbekende persoon. De klant beschrijft de situatie als onprofessioneel en voelt zich bestolen.

Mijn Klacht:

Mediamarkt heeft mijn online aangeschafte laptop niet geleverd. Ik heb geen laptop ontvangen. Na onderzoek bij post. Nl wordt mij een mail gestuurd dat produkt op adres is afgeleverd, hetgeen NIET het geval is. Er is getekend door iemand die hier NIET woont en die ik NIET ken. Voor mediamarkt is de kous af en ben ik bestolen van mijn geld. Dit handelen getuigd van onprofessioneel handelen en schofterige behandeling van haar klanten!!! Bestel NOOIT online bij mediamarkt!!! Dit levert alleen problemen op en wekenlang bodemloos bellen!!!

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht mijn laptop in ontvangst te nemen of restitutie van mijn betaling!!! Meer dan normaal

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door palomasunny
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het