Mijn Klacht:
12 juli afgelopen vrijdag contact gehad. Zou vanochtend terugkoppeling krijgen. Niets gehoord. Weer gebeld en nu werd er gewoon opgehangen in het gesprek omdat de dame het niet leuk vond dat ik kritiek had. Best wel onbeschoft. Verbaasd me niet.
Afgelopen maandag via webshop product besteld wat binnen 24 uur zou worden geleverd. Nu vrijdagavond en nog niets ontvangen. Communicatie lukt niet omdat ik tegen een digitale blokkade aanloop. Chat reageren ze niet. Mail kan niet. Telefonisch werkt niet goed omdat jeuzemenu niet goed werkt. Product kan ik niet retourneren ondat ik niets ontvang. Er wordt geen actieve status gegeven in mijn mediamarkt.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag waar voor mijn geld. Actieve communicatie. Afspraken die worden nagekomen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
