Mijn Klacht:
Het gaat om bestelnummer 78570854.
Ik heb inmiddels 2 maanden! geleden een afzuigkap besteld bij de Mediamarkt (voor bijna €500).
En deze is, ondanks dat ik al zeker 10x contact gezocht met de klantenservice gebeurd er niets.
Eerst kreeg ik nog het standaard antwoord dat er een storing was; oké dat kan gebeuren.
Vervolgens nog een mailtje dat de verzending was vertraagd; nog maar even wachten.
Toen bleek dat het artikel niet op voorraad, dus zou het nog langer duren.
En nu komt de afzuigkap niet meer op voorraad en zijn ze, al een lange tijd, opzoek naar een passend alternatief.
Dat zijn ze al sinds halverwege juli…
Goed bezig hoor, Mediamarkt
Gewenste Oplossing:
Wanneer klantenservice eindelijk eens wat gaat doen en met een passende oplossing komt, dit heeft nu wel lang genoeg geduurd.
