Terug

Klacht: Bestelling onverwacht geannuleerd, klantenservice onbereikbaar

ricoven op 02 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 2 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg zojuist een mail dat mijn bestelling geannuleerd is en wil je weten hoe het zit.. krijg je alleen maar een idiote chatbot die maar half z’n werk doet. Geen telefoonnummer of contactmogelijkheid te bekennen. Fijn dit. Geld afgeschreven, en bestelling geannuleerd. Geen klantenservice te bereiken niets!

Dit is toch geen klanten- SERVICE?

Gewenste Oplossing:

Als de bestelling gewoon op tijd geleverd wordt en je makkelijk contact kan krijgen met de klantenservice!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ricoven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het