Mijn Klacht:
Heb online afwasmachine besteld maar deze nooit ontvangen. Is volgens Mediamarkt bezorgd bij de buren op een niet bestaand adres. Heb geen kaartje in de bus gehad. Dus zoekplaatje. Mediamarkt reageert niet adequaat op emails. Als je belt met de klantenservice wordt je in de wacht gegooid en wordt na 45 minuten de verbinding verbroken. Klarna stuurt echter wel een herinnering met betalingsverzoek. Ben hier nu 2 maanden mee bezig en kom geen steek verder.
Gewenste Oplossing:
Als afwasmachine wel op het juiste adres wordt bezorgd en Mediamarkt op een professionele manier met mijn klacht om gaat.
