Klacht: Bestelling niet te achterhalen

Michael Aken, van op 30 december 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 30 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

19-12-19 bestelling gedaan voor een samsung smart watch en een spel voor de nintendo switch alles op vooraad volgens mm bestel nr 79755513
na 3 dagen niets toch maar even bellen en je raad het al de bestelling is nooit doorgekomen.
na meerdere mensen te hebben gesproken 4x hetzelfde verhaal over de back office aangehoord te hebben ben ik er wel klaar mee.
mijn irritatie level is nu 10 en op het hoofdkantoor kunnen ze ook allemaal niets voor je betekenen.
gewoon even afwachten meneer standaard zin ??
zorg als je een online bestel module gebruikt dat deze dan ook normaal werkt.
neem een voorbeeld aan coolblue mediamarkt πŸ˜‰

Gewenste Oplossing:

wanneer mijn bestelling binnen nu en een week gelverd gaat worden zonden gezeur en smoesjes

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Damiamvw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM