Klacht: Bestelling niet ontvangeb

Juniorvdzsd op 10 maart 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 10 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan bij de mediamarkt op 17 februari 2022.
Mijn bestelling kwam incompleet aan en tot de dag van vandaag hoor ik helemaal niks van ze.
Ik bel en probeer ze zowat om de 2 dagen te bereiken maar geen gehoor.
Bijna Iedere keer als ik naar de klantenservice bel word ik in de wacht gezet en opgehangen. Er zou een onderzoek opgesteld worden van maximaal 7 werkdagen en daarna zouden ze een beslissing maken. We zijn nu helaas al bijna of inmiddels 3 weken verder

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen omdat ik keihard teleurgesteld ben in hun service online en er echt geen vertrouwen meer in heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Juniorvdzsd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM