Terug

Klacht: Bestelling niet geleverd geen gehoor klantenservice.

Serpico op 31 januari 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Nieuwe klacht
Datum 31 januari 2023

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij MediaMarkt, die volgens de bevestiging de volgende dag geleverd zou worden. Ondanks een verzendmelding van PostNL is het pakket niet aangekomen en heeft de klant geen reactie ontvangen van de klantenservice via het contactformulier en Facebook.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan afgelopen vrijdag zou volgende dag binnen komen ook melding gekregen van verzending. Op PostNL ook melding dat volgende dag het pakket zou binnen komen nu staat er dat het pakket nog niet ontvangen is. Geen gehoor via klantenservice contactformulier en Facebook.

Gewenste Oplossing:

In ieder geval iets van informatie over het pakket of het überhaupt nog geleverd gaat worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Serpico
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Common issues with MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het