Klacht: Bestelling niet geleverd en ze kunnen bestelling niet terug vinden?

Marielle Jaspers op 09 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 9 april 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij MediaMarkt, maar heeft deze niet ontvangen. Daarnaast kan het bedrijf de bestelling niet terugvinden.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan en betaald, niet gekregen en bestelling is zoek!

Gewenste Oplossing:

Bestelling gedaan en betaald! Zou de volgende dag geleverd worden! Keer op keer contact opgenomen maar de bestelling is zoek? Graag zsm oplossen want zit hier al 4 dagen met een heel verdrietig kind!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marielle Jaspers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM