Mijn Klacht:
Op 13 december 2022 heb ik online een bestelling gedaan -en betaald- bij de mediamarkt. Bestelnummer 170224914. Het gaat om een speaker, JBL Go 3 wit. Prijs 31,99 .
Zou de volgende dag, 14 december, bezorgd worden. Tot op heden , ruim 3 weken later, is dit echter nog niet gebeurd.
Op 20/12 SMS bericht van mediamarkt dat het niet bezorgd kon worden en voor verdere vragen kon ik contact opnemen met de mediamarkt.
Ik heb nu 7 keer gemaild met de mediamarkt over dit probleem, maar nog steeds geen reactie hierop gekregen. Ook 2x een DM via twitter gestuurd naar de mediamarkt.Hierop kwam een reactie, dat ze er mee bezig waren. Tot nu toe nog geen echte reactie van mediamarkt gekregen op al mijn e-mails.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat het geld dat ik betaald heb teruggestort wordt.
(10)
