Mijn Klacht:
Op 29 november een laptop besteld, deze zou volgende dag geleverd worden. Nu meer dan 2 weken later en 4 telefoontjes, nog steeds geen laptop. Klantenservice snapt er zelf niks van en kan me totaal niet verder helpen. Pakket staat gewoon sinds 30 november klaar in het magazijn, maar ze zijn schijnbaar niet capabel genoeg om een pakketje mee te geven aan de bezorgdienst. Moet ik maar gewoon vergeten dat ik meer dan 400 euro heb uitgegeven en verder gaan met het leven? Ik heb de laptop nodig voor school, zo moet ik voor het einde van het jaar opdrachten inleveren anders zak ik. Mediamarkt bezorgt me zo hele grote problemen. Schandalig!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik mijn laptop krijg, en na 16 dagen wachten, verwacht ik hem eigenlijk binnen 3 dagen. Geld terug heb ik niks aan want door de black Friday deal, krijg ik nergens een laptop kwalitatief zo goed voor dezelfde prijs.
