K. V. op 04 mei 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft een grote bestelling geplaatst bij MediaMarkt met de belofte dat deze de volgende dag geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant de bestelling niet ontvangen en ervaart problemen met het krijgen van contact met de klantenservice, waarbij alle pogingen om hulp te krijgen genegeerd worden.
Heb voor een groot bedrag een bestelling gedaan, voor 23.59 besteld is morgen in huis staat er. Helaas nog niks binnen gekregen en kan geen contact krijgen, word via alle contact mogelijkheden genegeerd.
Wil graag antwoord op mijn berichten en mijn bestelling graag in huis hebben.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
