Mijn Klacht:
Op 27 november bestelling 168725783 geplaatst voor Dyson V8 stofzuiger. Na weken wachten 1e keer gebeld. Levering was zoek geraakt. Er was geen voorraad en zou nog even duren. Klacht laten inleggen omdat er geen enkele aktie of berichtgeving was geweest van Wehkamp. Op deze klacht tot op heden niets gehoord. In januari opnieuw gebeld. Medewerker zag mogelijkheid om stofzuiger te laten leveren uit andere winkelvoorraad. Niets ontvangen.
Op 28 weer gebeld. Eerst werd gezegd dat er levering was geweest. Vervolgens werd gezegd dat ik het geld terugkrijg. Dus twee maanden gewacht op levering die nooit is gekomen zonder een enkele communicatie vanuit Mediamarkt. Service???
Gewenste Oplossing:
Compensatie voor slechte behandeling en onnodig wachten.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
