Klacht: Bestelling kon niet worden afgeleverd

Rogierbrouwer op 04 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 4 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 28 december een jbl box besteld.
Op 30 december heb ik een mail ontvangen dat het is verzonden met een track en tracé, als ik de dag erna kijk in de track en tracé dan staat daar dat de bezorger onderweg is maar aan het einde van de dag heb ik nog niets ontvangen. Daarna staat er dat ze het niet hebben kunnen afleveren terwijl er niemand aan de deur is geweest. De klantenservice is niet tos slecht te bereiken aan als je ze dan hebt krijg je een lulverhaal en wordt er nog niets opgelost. We zijn nu als een paar dagen verder en heb nog niets ontvangen zelfs geen mail met een excuus of een oplossing. Ik vindt het een K bedrijf en service en raad je aan nooit iets te kopen bij de mediamarkt Want als er iets niet goed gaat wordt je niet geholpen bagger

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling binnen heb dat zou al heel fijn zijn. Het gaat immers niet om een bestelling van 100 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rogierbrouwer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM