Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geretourneerd en betaald via Klarna. Ik krijgt een ontvangst bevestiging met fotos dat de product ontvangen was. Echter hebben ze Klarna nog niet geinformeerd dat de bestelling geretourneerd was en inmiddels ontvangen, factuur hebben ze ook nog niet verwerkt en doorgegeven aan Klarna. Meerder malen gebeld met een verzoekt om aan Klarna doorgeven dat de geretourneerde bestelling ontvangen was en factuur graag verwerken zo dat Klarna de terugbetaling kan regelen, maar tevergeefs nog steeds niet gedaan. Ik wacht nog steeds van mijn terugbetaling, zo lang Mediamarkt de factuur nog niet als geretourneerd verwerkt kan Klarna geen terugbetaling doen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld teruggestort op mijn rekening hebben.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
