Mijn Klacht:
Gisterenavond heb ik een laptop besteld.
Op zowel de site als op de bevestigingsmail staat vermeld : voor 23:30 besteld volgende dag in huis.
Gezorgd dat iemand thuis was, niemand gezien.
Geen track trace code ontvangen of update over bestelling.
Om half 3 contact opgenomen, en zojuist om half 6.
Ik krijg geen concreet antwoord wanneer ik mijn bestelling kan verwachten.
Nou ben ik nooit te spreken geweest over de service van mediamarkt. Maar omdat ze €300 goedkoper waren dan de concurrentie was ik overtuigd.
Mediamarkt ga eens kijken bij coolblue en leer.
Zoek je een product, kijk een deurtje verder dan mediamarkt.
Gewenste Oplossing:
Bij verwijdering van de slogan : voor 23:30 besteld volgende dag in huis. (dit is blijkbaar niet haalbaar, dus waarom dit pretenderen?)
Ik wil uitsluitsel wanneer ik mijn laptop kan verwachten!
(10)
