Klacht: besteld en na 30 dagen nog niks ontvangen

OPA bird op 28 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 28 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb 23/11/2020 2 sony dualshock 4 controllers besteld.
Die zouden 27/11/2020 uitgelevred worden.
Tot op heden nog niks onvangen en ze kunnen niet eens een verwachte leverdatum geven.
volgens de leveringsvoorwaarden van media markt art. 13 sub2 zouden ze binnen 30 dagen moeten uiotleveren en zo niet voor de 30 dagen je informeren. Zelfs dit is niet gebeurd.
Heb tijdens een chat sessie wel een navraag gekregen en dat 17/11/2020, maar zoals verwzacht hier ook nog steeds geen reactie op.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik dit jaar 2020 nog mijn 2 controllers ontvang.
en kan er mee leven als ze me een leverdatum kunnen geven

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door OPA bird
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM