Mijn Klacht:
Gisteren j.l. 26 maart 2021 een APPLE iPhone 12 Pro – 128 GB Oceaanblauw 5G besteld met Clearplex-folie screenprotector plakken.
Nu was vandaag 27 maart 2021 de bezorger hier die niet om een handtekening heeft gevraagd en meteen is weggegaan.. Dit is al fout 1.
Daarbij maak ik de doos open en zit er geen APPLE iPhone 12 Pro – 128 GB in de doos maar een Nintendo Switch..
Nu heb ik gebeld en moet ik hem retour sturen dan gaan ze pas naar de klacht kijken en dan komen ze pas met een oordeel. Dus we zijn minimaal weer eens 5 dagen verder.. En maar wachten op mijn €1178,99…
Gewenste Oplossing:
Als ik maandag mijn gevraagde telefoon ontvang en de screenprotector en een fixe korting. Want hierdoor moet ik nu mijn werk voor foto's te maken uitbesteden, en krijg ik geen bestellingen binnen op mijn telefoon.. omdat Media Markt nu geen oplossing kan geven, ze gaan pas naar de klacht kijken als ze hem hebben ontvangen. Nu heb ik bij mijn PostNL punt gevraagd wanneer wordt deze verzonden? Maandagavond wordt dit pas opgehaald. Dus we zijn straks gemakkelijk een week verder, en ik moet maar alles uit handelen geven voor mijn bedrijf. En wie betaald dat? ik?
(10)
