Mijn Klacht:
Sinds afgelopen november 2020 wacht ik al op mijn beloofde compensatie van de mediamarkt. De compensatie was omdat mediamarkt administratieve fouten had gemaakt bij het repareren van mijn wasmachine. Hierdoor zat ik 2 maanden thuis zonder een wasmachine. Echter is het nu 3 maanden verder en is de compensatie nog steeds niet toegekend. Inmiddels heb ik al 5 maal contact gezocht met mediamarkt en elke keer krijg ik een slap verhaal dat ik moet wachten. Ik kan zo wel eeuwig blijven wachten, maar er gebeurd helaas niks.
Gewenste Oplossing:
Als er daadwerkelijke goede service verlening gedaan wordt, waarbij woorden ook nagekomen kunnen worden en ik mijn compensatie ontvang.


