Klacht: Belofte niet nagekomen!!

Daanhk op 30 juni 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 30 juni 2022

Een klant heeft op 26 juni een tablet besteld en betaald bij MediaMarkt, met de belofte dat het pakket de volgende dag geleverd zou worden. Na drie dagen zonder levering of tracktrace-melding, en na contact met de klantenservice, werd aangegeven dat de vertraging te wijten was aan boerenprotesten. Vijf dagen later is de bestelling nog steeds niet ontvangen en staat deze nog in behandeling in het account van de klant.

Mijn Klacht:

OP 26 juni j.l. een tablet besteld en betaald, volges de belofte op de site zou het pakket de volgende dag afgeleverd worden. Echter na 3 dagen nog steeds niets ontvangen ook geen tracktrace melding.
Bij telefonische navraag bij de Klantenservice werd mij verteld dat door de boerenprotesten vertraging in de levering had plaatsgevonden, Wij zijn nu 5 dagen verder en nog steeds niet ontvangen. In het account staat de bestelling nog in behandeling

Gewenste Oplossing:

Nog deze week levering van het tablet!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daanhk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM