Mijn Klacht:
Eerst inlichten gevraagd welke laptop mijn dochter moest hebben voor school. Briefje met eisen laten zien en gaf advies over een laptop welke prima was voor school! Deze gekocht, toen bleek op school dat laptop erg traag was en dus teruggegaan naar mediamarkt. Zonder iets te zeggen naar zelfde verkoper gegaan en vroeg of zelfde laptop prima was voor school. Als antwoord, deze zou ik nooit nemen! Dat zou hij aan niemand verkopen!! Toen verteld dat hij kij deze 3 weken geleden had aangeboden en gaf aan dat hij dat nooit zou doen. Maar ik had de bon waarop xijn naam stond! Ik kon hem niet terug doen want had immers de doos al weg gedaan en konden ze hem niet meer verkopen. Onvoorstelbaar, gewoon voor 400 euro opgelicht!!!! En ze gaan me na de klacht ook nog vertellen dat ze het lullig vinden en geven advies een ander te kopen, maar kan u het geld niet teruggeven. En zo wordt ik weer naar buitengestuurd!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer ik de laptop in kan ruilen voor een laptop die wel deugt! Ik wil er dan gewoon het verschil bij doen, dat heb ik meerdere malen aangeboden! Verder wil ik niets meer met mediamarkt te maken hebben na dit alles! Had altijd een goede indruk maar voel me zo belazerd! Heb 3 kinderen, is niet gewoon een bedragje!
