Klacht: Bagger service

Semzwartelompehond op 15 maart 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Nieuwe klacht
Datum 15 maart 2023

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met MediaMarkt, nadat hij speciaal naar Eindhoven was gereden voor een product dat daar op voorraad zou zijn, maar dat niet bleek te zijn. Na een lange rit van 120 km kreeg hij te horen dat hij het product online moest bestellen voor levering de volgende dag, maar de klantenservice gaf geen bevredigende oplossing en legde de schuld bij PostNL. De klant ervaart de service als slecht en de houding van het personeel als arrogant.

Mijn Klacht:

Vandaag spant mediamarkt de kroon speciaal naar Eindhoven gereden omdat het daar op voorraad zou zijn niet dus !! Voor Jan met de korte achternaam visa versa 120 km gereden hun reactie meneer als u nu besteld en betaald hebt u het morgen in huis niet dus reactie post.nl bij gratie Gods eind deze week klantenservice mediamarkt flikkert de hoorn erop als zegt dit was niet de afspraak wat een bagger service en top arrogantie zij leggen de schuld bij post nl en post nl bij hun

Gewenste Oplossing:

Vandaag uiterlijk artikel in huis hebben en excuses voor hun onbeschofte gedrag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Semzwartelompehond
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM