Klacht: Artikel retour, Klarna betaling blijft

Ihkl op 19 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 19 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik krijg telkens een betaalverzoek van Klarna terwijl het artikel retour is gezonden. Nu verplichten ze mij tot betaling. Ik heb jullie zo vaak laten weten dat jullie dit moeten oplossen, nog steeds gebeurd er niets. Jullie hebben zelf de vaatwasser weer opgehaald, dus waarom moet ik Klarna toch betalen? klacht

Gewenste Oplossing:

Annuleren betalingsplicht. Geen product in bezit dus geen betaling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ihkl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM