Mijn Klacht:
Ik deed eergisteren een bestelling van een dyson en alles verliep normaal. Nou kreeg ik een dag later een mail van annulering hiervoor direct naar de klantenservice gebeld en werd schaamteloos behandeld. De bestelling is niet meer leverbaar, de aanbieding gaan we niet meer aanbieden, de site klopt niet, kunnen niks voor je betekenen, einde gesprek maar geld wel geïncasseerd.
Ik vertrouwde dit gesprek en resultaat niet dus bestelde direct nog een keer de stofzuiger van 550 euro en ja hoor een dag later wordt de stofzuiger geleverd. Nu heb ik dan wel twee stofzuigers afgetikt van 550 en gaat nog wel even duren volgens zeggen eind van de maand dat het geld weer terug krijg van de geannuleerde stofzuiger.
Gewenste Oplossing:
Graag krijg ik iets van korting op de wel geleverde stofzuiger in wat voor vorm dan ook, wellicht een te goed bon. Dit om het toch netjes af te handelen vanuit mediamarkt zijn kant.
(10)
