Mijn Klacht:
Onlangs heb ik online een mobile airco bij de mediamarkt gekocht.
Op de site staat met grote letter gratis retour dus wat kan er fout gaan?
Na 2 dagen had ik besloten de airco retour te doen. Eerst met de servicedesk gebeld. Ja hoor geen probleem. De airco kan gewoon retour komen.
Eenmaal in de winkel blijkt dat de airco alleen retour kan als ik akkoord ga met 15% retour kosten omdat het een hygiëne product zou zijn.
Zodoende kreeg ik 90, minder terug. Mag dat?
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn 90, terug heb.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
